¿Cuáles son los asuntos técnicos más importantes para participar de una videoconferencia por WebEx?

Cuando conversamos sobre el tema de videoconferencias, existe varios aspectos que debemos de tomar en cuenta para poder disfrutar satisfactoriamente de esta experiencia. Entre ellas podemos destacar 2 áreas importantes: los aspectos técnicos y los no técnicos.

Dentro de los aspectos técnicos que debemos de tomar en cuenta, sin importar el tipo de herramienta que vayamos a utilizar, destacan los siguientes:

• Computadora con los siguientes requerimientos mínimos: Sistema Operativo: Windows 7, 8, 8.1 u 10. Ó Mac OS X 10.8, 10.9, 10.10, 10.11, 10.12, 10.13, 10.14, 10.15.
• Navegadores Web Recomendados: Google Chrome, Mozilla Fire Fox. *** Safari e Internet no son recomendados por la mayoría de herramientas de videoconferencias.
• Conexión a internet: Como recomendación se necesitará disponer de una velocidad de descarga superior a los 4MB/S, y una velocidad de subida de 2MB/S. Para conocer la velocidad actual de su conexión, recomendamos hacer un test de velocidad en la siguiente dirección: https://www.speedtest.net.
• Características del computador: Procesador Intel Core 2 Duo o superior, memoria RAM: 2GB mínimo -4GB recomendado-, parlantes o auriculares para escuchar la conexión, micrófono opcional, en caso de que querer participar de forma activa y cámara web opcional.

Dentro de los aspectos no técnicos, existen una serie de puntos importantes a tener en cuenta o recomendaciones, las cuales detallamos a continuación:

1. Conectase al menos unos 10 minutos antes del inicio de la conferencia.
2. Si va a participar de una video clase, o de una actividad de tipo Open Class, le solicitamos mantener desactivo el micrófono para evitar interrumpir al presentador.
3. Si desea activar la cámara web, tenga presente que los demás participantes podrán observar lo que usted está realizando.
4. Recuerde mantener las normas de cortesía y respeto frente a los demás participantes de la conferencia.
5.  La mayoría de las plataformas para videoconferencias cuentan con una opción de chat, recomendamos hacer uso de esta función para no interrumpir al expositor.

Realizado por: Lic. Diego Saravia, Asesor de Tecnología Educativa y Virtualidad de la Dirección de Docencia - USP.